1. Une étoile mourante. 2. Strat to Action. 3. Planification Hoshin. 4. KAIZEN Innovation en Rupture. 5. KAIZEN Quotidien. 6. Culture de contremesures. 7. Revue Hoshin. 8. Résultats de l’Année 1. 9. Contremesures pour augmenter le chiffre d’affaires. 10. Résultats de l’Année 2. 11. Le nouveau Paradigme du Budget. 12. Une organisation par Chaìnes de Valeur. 13. Résultats de l’Année 3. 14. Résultats après trois ans de transformation. Annexes.
ISBN: 9788448626273 | 978-84-48626-27-3