Prefacio xviiCómo utilizar este libro xixPARTE I Introducción a la teoría general de la administración 1CAPÍTULO 1 La administración y sus perspectivas determinar el papel de la administración 7PARTE II Los orígenes de la administración 21CAPÍTULO 2 Antecedentes históricos de la administración preparación de las condiciones para el surgimiento de la empresa moderna 23PARTE III Enfoque clásico de la administración 37CAPÍTULO 3 Administración científica organización de los fundamentos de la fábrica 41CAPÍTULO 4 Teoría clásica de la administración organización de la empresa 59PARTE IV Enfoque humanista de la administración 71CAPÍTULO 5 Teoría de las relaciones humanas Humanización de la empresa 75CAPÍTULO 6 Implicaciones de la teoría de las relaciones humanas La importancia de los grupos 85PARTE V Enfoque neoclásico de la administración 109CAPÍTULO 7 Teoría neoclásica de la administración Definición del papel del administrador 113CAPÍTULO 8 Implicaciones de la teoría neoclásica: tipos de organización cómo dar forma a la empresa 137CAPÍTULO 9 Derivaciones de la teoría neoclásica: la departamentalización composición de las unidades de la empresa 149CAPÍTULO 10 Administración por objetivos (APO) Enfoque en los resultados 165PARTE VI Enfoque estructuralista de la administración 185CAPÍTULO 11 Modelo burocrático de organización En busca de la organización ideal 189CAPÍTULO 12 Teoría estructuralista de la administración ampliación de los horizontes de la empresa 209PARTE VII Enfoque conductual de la administración 235CAPÍTULO 13 Teoría de la conducta de la administración las personas como base de la dinámica de la empresa 239CAPÍTULO 14 Teoría del desarrollo organizacional (DO) cómo emprender el cambioy la renovación empresarial 269PARTE VIII Enfoque sistémico de la administración 301CAPÍTULO 15 Tecnología y administración Creación de la infraestructura de la empresa 305CAPÍTULO 16 Teoría matemática de la administración Racionalización de las decisiones 325CAPÍTULO 17 Teoría de sistemas Ampliación de las fronteras de la empresa 349PARTE IX Enfoque de contingencia de la administración 367CAPÍTULO 18 Teoría de contingencia En busca de flexibilidad y agilidad 371PARTE X Nuevos enfoques de la administración 417CAPÍTULO 19 ¿Hacia dónde se dirige la TGA? En busca de la competitividad 427Resumen 470Glosario básico 473ÍNDICE ANALÍTICO 475
ISBN: 9781456269838 | 978-14-56269-83-8
