En Correos, cada mañana un equipo de emergencia se reúne de forma remota para identificar nuevas necesidades y diseñar soluciones que permitan «ayudar en todo lo que podamos». Bajo este lema el equipo de trabajo mapea problemas de diferentes usuarios y clientes que han necesitado ayuda durante el período de confinamiento y en el marco de la «nueva normalidad» describiendo sus problemas, su nivel de urgencia y básicamente proponiendo soluciones rápidas.
ISBN: 9788418415463 | 978-84-18415-46-3