Contenido Prefacio xvii Prefacio para los profesores xxi Parte uno Fundamentos del comportamiento organizacional 1 1 La dinámica de la gente y las organizaciones 2 2 Modelos de comportamiento organizacional 26 3 La administración de las comunicaciones 48 4 Los sistemas sociales y la cultura organizacional 79 Parte dos Motivación y sistemas de recompensas 105 5 Motivación 106 6 Evaluación y remuneración del desempeño 138 Parte tres El liderazgo y el faculta miento para la toma de decisión (empowerment) 167 7 El liderazgo 168 8 Faculta miento y participación 192 Parte cuatro Conducta individual e interpersonal 215 9 Actitudes del empleado y sus efectos 216 10 Aspectos entre organizaciones e individuos 243 11 Conflicto, poder y políticas organizacionales 271 Parte cinco Comportamiento de grupos 297 12 Grupos formales e informales 298 13 Equipos y construcción de equipos 328 Parte seis El cambio y sus efectos 353 14 Administración del cambio 354 15 Estrés y orientación 384 Parte siete Aspectos emergentes del comportamiento organizacional 413 16 Comportamiento organizacional en distintas culturas 414 Parte ocho Problemas de caso 441 Apéndice A: Plan de desarrollo personal 496 Apéndice B: Consejos prácticos para los futuros administradores 498 Referencias 504 Glosario 519 Índice onomástico 533 Índice analítico 535
ISBN: 9786071506139 | 978-60-71506-13-9
