1. Primero escucha y no dejes de escuchar2. Más allá del «Mujeres de 15 a 46»: Define tu audiencia mejor que nunca3.Utiliza anunciones de las redes sociales mejor que antes4. Piensa y actúa como tu consumidor5. Invita a tus clientes a ser tus primeros fanáticos6. Comprométete: Crea diálogo real entre tú y tus clientes7. Responde de inmediato a todos los comentarios negativos8. También responde a buenos comentarios9. Sé auténtico10. Sé honesto y transparente11. ¿Debes hacer muchas preguntas?12. Proporciona valor (Sí, ¡es gratis!)13. Comparte historias (Eres tu propia moneda social)14. Inspira a clientes e influencers a compartir tu historia15. Integra redes sociales a la experiencia de tus clientes16. Admite tus errores y hazte cargo de ellos17. Entrega emoción, sorpresa y deleite constantemente18. No vendas, haz tus productos comprables
ISBN: 9786071514868 | 978-60-71514-86-8
