¿Por qué los clientes a veces eligen a la competencia, en vez de elegirte a ti? ¿Para qué necesitamos gestionar desde las emociones a un cliente resistente? ¿Sabes cómo generar confianza? ¿Por qué nos angustia la sensación de fracaso?
ISBN: 9788416928903 | 978-84-16928-90-3